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Seit 2010 wird unsere Zahnarztpraxis von der Firma FEPRO-IT betreut.
In dieser Zeit wurde das Praxis-Netzwerk, bestehend aus einem Server und 12 PC-Arbeitsplätzen völlig neu ausgerichtet und professionalisiert.
Nach einer umfassenden Systemanalyse wurde die Server-Client-Domänenstruktur neu aufgebaut, eine Datensicherungsroutine implementiert und eine neue Röntgensoftware installiert.
Hatten wir innerhalb unseres früheren Netzwerkes regelmäßig auftretende Probleme, wie z. B. häufige „Computerabstürze“, sehr langsam arbeitende Praxis-Software, sich wiederholende Fehlerprotokolle oder Probleme bei der Datenverarbeitung beim Röntgen, so läuft unser System seit der Betreuung durch die FEPRO-IT einwandfrei.
Für uns als voll digitalisierte Praxis ist es nicht nur aus datenschutzrechtlichen Gründen, sondern auch aus betriebswirtschaftlichen Überlegungen heraus, fundamental ein gesichertes, funktionierendes Praxisnetzwerk zu besitzen.
Hier hat uns die FEPRO-IT immer sehr gut beraten und ihre jeweiligen Lösungsvorschläge kompetent und zügig umgesetzt.
Hervorzuheben ist hier auch die gute und reibungslose Zusammenarbeit mit den Herstellerfirmen unserer Zahnarzt- und Röntgensoftware (Nordwest-Dental GmbH & Co. KG, solutio GmbH, Planmeca Vertriebs GmbH).
Flexibilität zeigte die FEPRO-IT nicht nur durch ständige Erreichbarkeit, sondern auch bei der kompletten Umsetzung der Server-Client Einrichtung. Diese Tätigkeiten wurden an einem Wochenende -außerhalb der Geschäftszeiten- durchgeführt um unseren Praxisbetrieb nicht zu beeinträchtigen.
Dr. med. dent. Nina Eckardt, MSc Zahnärztin und Spezialistin für Parodontologie Dr. med. dent. Mathias Gläser, MSc Zahnarzt und Implantologe
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